很多粉們跑來問，要怎么樣才能成為一名資深的優(yōu)秀顧問?下面給大家總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗，拿去表客氣~~

ERP實施項目的成敗與否，其中一個重要因素在于ERP實施顧問的水平和能力。這是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)同的一個觀點，那么，到底該如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的ERP顧問呢?例如，財務(wù)顧問公司正在從事的人員也可能真正做到，那么本文以財務(wù)顧問為例，對以上問題進(jìn)行詳細(xì)求解。

作為一名優(yōu)秀的財務(wù)顧問，其具備的素質(zhì)比較高，而這些素質(zhì)與生俱來的不多，基本都來自于多個階段的磨練與總結(jié)，具體可分為基礎(chǔ)階段、鞏固階段、完善階段。

 

1、基礎(chǔ)階段

 

對于初涉ERP財務(wù)領(lǐng)域的人來說，大部分人在啟蒙之初都面對較大的壓力與困惑，甚至有部分心理較脆弱的人士半途而廢。俗話說“萬事開頭難”，對于ERP實施來說，尤其具有挑戰(zhàn)性，所以起步艱難是比較正常的事，但也不要因此而畏懼，只要掌握方法，看清方向，按部就班、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，由此牢牢地打好基礎(chǔ)，就比較容易進(jìn)入狀態(tài)，并為下一階段的成長奠定堅實的基礎(chǔ)。

“基礎(chǔ)階段”，顧名思義，需要打好基礎(chǔ)，即練好基本功，其主要包括會計專業(yè)知識、ERP理論知識、ERP財務(wù)應(yīng)用、溝通與表達(dá)能力等。具體如下：

1.1 基礎(chǔ)的會計專業(yè)知識

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”-《孫子兵法.謀攻》，作為一名財務(wù)顧問，面對的客戶對象主要是財務(wù)人員，如果一名財務(wù)顧問連基本的會計專業(yè)知識都未能掌握，那如何與客戶溝通?需求如何把握，方案如何講解?所以，作為一名財務(wù)顧問，掌握基礎(chǔ)的會計理論知識是最基本的。

1.2 基礎(chǔ)的ERP原理與理論知識

掌握基礎(chǔ)的會計專業(yè)知識，只能與客戶進(jìn)行初步的交流，但作為一名ERP顧問，談ERP相關(guān)的問題才算是正題，所以掌握基礎(chǔ)的ERP原理與理論知識也是必需的。主要知識有：ERP實施方法論、ERP原理、ERP系統(tǒng)主要的模塊、各模塊的功能知識點、模塊內(nèi)各業(yè)務(wù)流程、模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系與信息交流等。

1.3 基礎(chǔ)的ERP財務(wù)模塊應(yīng)用能力

基礎(chǔ)的ERP原理與理論知識是每一位ERP顧問都要求掌握的，作為財務(wù)顧問，除此之外，還要求掌握基礎(chǔ)的ERP財務(wù)模塊應(yīng)用能力，也就是將會計專業(yè)知識與ERP原理、理論知識關(guān)聯(lián)起來，完成ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用工作，如系統(tǒng)設(shè)置、測試、操作，通過系統(tǒng)解決完整的業(yè)務(wù)問題，并能理解系統(tǒng)實施相關(guān)的數(shù)據(jù)，對其準(zhǔn)確性、完整性具有一定的判斷能力等。

1.4 基本的溝通能力

埋頭苦干的顧問一般是做不好的，實踐已經(jīng)多次證明互動是非常必要的。一方面，顧問與客戶的交流非常多，比如從客戶那里獲得需求，對需求進(jìn)行理解、分析，然后與客戶討論、確認(rèn)，完成解決方案后，把自己的見解表達(dá)給客戶，讓客戶認(rèn)同你的方案能切切實實解決他的需求。

另一方面，ERP系統(tǒng)實施強(qiáng)調(diào)整體觀念，與項目組其他同事的交流也是非常多，否則孤立地實施財務(wù)模塊，失敗概率比較高。在這種環(huán)境下，一個好的溝通技巧能達(dá)到事半功倍的效果，如果經(jīng)常沉浸在抱怨、爭吵、扯皮等傷感情又費時的狀態(tài)之中，也會打擊了顧問進(jìn)一步提高的自信心。

1.5 基本的表達(dá)與寫作能力

ERP實施過程中，一方面要完成很多文檔，作為知識點沉淀下來，另一方面，又要將這些知識點傳授客戶，完成知識的轉(zhuǎn)移。一個好的寫作能力，能夠觀點鮮明、思路清晰、邏輯流暢地展示你的成果。一個好的表達(dá)能力，能夠把你要傳授的知識點主題明確、言簡意賅地展現(xiàn)在客戶面前。如果客戶看了你的文檔云里霧里，聽了你的培訓(xùn)或者方案講解不知所云，那后續(xù)的工作就沒辦法繼續(xù)下去了。

在“基礎(chǔ)階段”，具備以上技能后，在顧問的指導(dǎo)下，一般可以完成簡單的ERP財務(wù)實施工作。

 

2、鞏固階段

 

在基礎(chǔ)階段，一方面能夠勝任簡單的工作，另一方面也為進(jìn)一步的提高奠定了基礎(chǔ)。如果要獨立的進(jìn)行ERP系統(tǒng)的財務(wù)實施，就需要作進(jìn)一步的提高和鞏固啦，如以下：

2.1 會計實踐知識

雖滿腹會計理論專業(yè)知識，然而并沒有什么用啊，真正攻下客戶還是要一定的實踐經(jīng)驗，尤其是針對客戶所在行業(yè)內(nèi)的實踐經(jīng)驗，否則人家會以為你只是愛講笑咯。

所以，平時要多了解相關(guān)行業(yè)的會計核算、成本控制、預(yù)算管理等相關(guān)經(jīng)驗，在實施過程中與客戶溝通時，往往能一步到位地表達(dá)相關(guān)方案的優(yōu)劣點，并引經(jīng)據(jù)典地進(jìn)行案例分析等。簡單點說就是，要有充分的實踐經(jīng)驗才能在關(guān)鍵的時候裝逼啦~~

2.2 ERP財務(wù)相關(guān)模塊的應(yīng)用能力

ERP系統(tǒng)作為一個集成的、強(qiáng)調(diào)整體的系統(tǒng)，還需掌握財務(wù)相關(guān)模塊的應(yīng)用能力，比如應(yīng)付相關(guān)的采購、庫存模塊，應(yīng)收相關(guān)的銷售模塊，成本相關(guān)的采購、BOM、庫存、車間等模塊，由此而洞觀全局，立于不敗之地。

2.3 ERP財務(wù)模塊的實施能力

ERP實施工作是ERP財務(wù)顧問的主要工作，其技能要求比較高，這就要求顧問們在ERP財務(wù)模塊應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP實施方法論，獨立完成相關(guān)工作，比如設(shè)計業(yè)務(wù)流程及解決方案，系統(tǒng)設(shè)置、測試、培訓(xùn)，數(shù)據(jù)收集與驗證，系統(tǒng)切換，上線指導(dǎo)等工作。

2.4 溝通與表達(dá)能力的提升

在基礎(chǔ)階段，已經(jīng)具備了基本的溝通與表達(dá)能力，并不代表獨立工作時可以勝任，需要在日常的工作中不斷提升，盡可能拉近與客戶、同事之間的距離。事半功倍，記得嗎?

2.5 較強(qiáng)的計劃與執(zhí)行能力

在ERP實施項目中，常常需要在較有限的時間內(nèi)，完成大量的工作。因此，合理的安排時間需要具備較強(qiáng)的計劃能力及執(zhí)行能力。否則，前松后緊，或者前緊后松，或者實際執(zhí)行情況嚴(yán)重偏離計劃，都會對項目實施產(chǎn)生較大的影響。

在“鞏固階段”，顧問一般可以獨立地實施項目，能夠解決項目實施過程中的大部分問題，得到客戶的認(rèn)同。

 

3、完善階段

 

前面我們提到，基本上一名顧問在鞏固階段已經(jīng)具備了獨立工作的能力，但是想要精益求精，還需要對現(xiàn)有的知識點不斷地進(jìn)行完善。主要包括以下五方面：

3.1提高財務(wù)管理水平

你不會永遠(yuǎn)停留在基層階段，你對接的對象也不會永遠(yuǎn)停留在基層會計，那么當(dāng)你與財務(wù)的中高層領(lǐng)導(dǎo)對話，對話的前提是在觀點、財務(wù)管理水平上 “門當(dāng)戶對”，就需要你不斷地提升財務(wù)管理水平，由點及面地分析、解決問題，在解決微觀問題的基礎(chǔ)之上，多從宏觀角度去分析、判斷、解決問題。

3.2ERP各模塊間的融會貫通能力

根據(jù)“木桶理論”，一個ERP系統(tǒng)運(yùn)行的好壞只能看最差的一方面，由此對顧問提出了更高的要求，要求顧問具備各模塊間的融會貫通能力，一方面財務(wù)范疇的工作要考慮周全，不要影響相關(guān)模塊的工作，另一方面提示相關(guān)模塊，避免出現(xiàn)影響財務(wù)模塊的現(xiàn)象。

3.3ERP財務(wù)模塊的精深

具備財務(wù)模塊的獨立實施能力之后，雖然能解決大部分的問題，但是要更好地解決問題，需要對專業(yè)的知識進(jìn)一步的提煉與總結(jié)，達(dá)到精深的程度。在ERP實施過程中，需要融入更多的財務(wù)管理知識與經(jīng)驗，將其與ERP系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來，通過ERP系統(tǒng)的實施達(dá)到其目的。換言之，只有借助ERP系統(tǒng)的實施，通過一定的流程、方法、IT手段予以實現(xiàn)才是完美的，否則便只是紙上談兵。

3.4分析能力的提升

為了更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，具備較強(qiáng)的分析能力是必需的。在ERP系統(tǒng)的實施過程中，能夠?qū)�客戶的現(xiàn)狀、需求等進(jìn)行快而準(zhǔn)的分析，與客戶達(dá)到共識，是基本前提。比如在系統(tǒng)實施上線后，對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行透徹的分析，找出原因所在，由此從根本上解決問題。可見分析能力到處都有用武之地，需要顧問在日常的工作中予以不斷地提升。

3.5團(tuán)隊合作能力的提升

實施一個高度集成的ERP系統(tǒng)，項目組成員也應(yīng)該是高度集成的，要達(dá)到高度集成，則必須具備團(tuán)隊合作能力。一個項目實施的整體效果，有人說看這個項目組的團(tuán)隊合作水平即可，所以在工作中要以系統(tǒng)整體運(yùn)行效果為首要任務(wù)，才能達(dá)到系統(tǒng)預(yù)期的整體運(yùn)行效果。

學(xué)無止境，學(xué)以致用。所以“完善階段”需要不斷地完善下去，以求在行業(yè)內(nèi)贏得更多的美譽(yù)，得到客戶的尊重。

圖片來源：找項目網(wǎng)